烏來遊客中心坐落於新北市烏來區烏來里烏來街45-1號，緊鄰烏來立體停車場與烏來老街入口，是所有旅客抵達烏來風景特定區的第一站，也是認識烏來最完整的旅遊資訊服務據點。
遊客中心為一棟三層樓建築，館內設施完善，一樓提供各式觀光摺頁與地圖，由專業服務人員駐守，隨時解答旅客的各種疑問，協助規劃最適合的遊覽路線。二樓設有寬敞的座椅休息區，旅客在長途跋涉後可在此稍作歇息，補充能量再出發。
烏來是台灣北部最著名的山地鄉之一，全區位於水源保護區範圍內，居民以泰雅族為主體，獨特的原住民文化為此地增添了豐厚的人文魅力。烏來以四大特色聞名：令人身心舒暢的天然溫泉、懷舊有趣的觀光台車、壯觀宏偉的烏來瀑布，以及充滿刺激感的雲仙樂園。
旅客可在遊客中心取得烏來地區的完整旅遊資訊，包括溫泉旅館推薦、泰雅族文化活動行程、原住民美食餐廳及伴手禮店的位置等。遊客中心也提供友善服務，設有無障礙設施，適合各年齡層與不同需求的旅客使用，是深度探索烏來不可錯過的第一站。
