笨港客棧坐落於雲林縣北港鎮仁和路七號，就在全國香火最鼎盛的北港朝天宮正後方約五十公尺處，地理位置無可挑剔——踏出門幾步路，便能抵達這座建廟逾三百年的媽祖信仰重鎮，感受香煙裊裊、信眾絡繹的熱鬧氣息。周邊巷弄間聚集著北港老街道地小吃與名產，雞捲、麻粩、花生糖飄散的香氣從早到晚不曾間斷，住在這裡等於直接住進了北港生活的核心地帶。
旅館原名「國宮大旅社」，是北港鎮上歷史悠久的住宿選擇，後更名為笨港客棧，以北港舊稱「笨港」為名，帶有濃厚的在地文化情懷。建築雖保有早期旅館的格局，但硬體設施經過整理維護，房間乾淨整潔、床鋪寢具舒適，讓旅人得以好好休息。全館設有電梯，各樓層皆可輕鬆到達，對長輩或攜帶行李的旅人十分友善。
客棧共設有二十四間客房，提供雙人房、三人房及家庭房等多種房型，可因應情侶出遊、三五好友結伴或家庭旅行的不同需求。每間客房均配有空調、平面電視、衣櫃及私人衛浴，衛浴備有吹風機，住客可自在盥洗休憩。部分房型配置冰箱，方便存放飲品或宵夜點心。全館提供免費無線網路，住客可隨時上網分享旅途點滴。
笨港客棧提供免費停車位，自駕旅客毋需煩惱停車問題，直接開車抵達即可安心入住。入住時間自下午三點起，退房時間為上午十一點，時間安排彈性，方便旅人充分規劃北港一日遊程。
旅館主人待客真誠熱情，不少住客留下入住送花生的溫馨印象，這份人情味正是笨港客棧令旅人念念不忘的特色之一。無論是前往朝天宮進香的信眾、來北港尋找古早味的饕客，或是純粹途經雲林、尋求一晚舒適歇腳處的旅人，笨港客棧都以樸實親切的在地溫度，迎接每一位遠道而來的旅客。
