東海岸遊客服務中心（花蓮遊客中心）位於花蓮縣壽豐鄉鹽寮村，緊臨台11線花東海岸公路，背山面海，佔地廣闊，是造訪東部海岸國家風景區的重要門戶。中心由交通部觀光署東部海岸國家風景區管理處設立，集旅遊諮詢、展示解說、行程規劃等功能於一身，是旅客探索東海岸山海景觀的絕佳起點。
建築本身融入東海岸的自然意象，外觀簡潔現代，室內設有全區自然與人文資源的常設展示室，以圖文、模型與多媒體方式呈現東海岸地質地貌、原住民族文化、海洋生態及沿線重要景點的豐富面貌。此外設有可容納81人的多媒體簡報室，定期放映介紹東海岸風景區的影片，讓旅客在出發前對整段海岸線有完整的空間概念，大幅提升旅遊效率。服務台備有專業解說人員，可協助規劃個人或團體的行程路線，並提供當地民宿、餐廳與交通建議。
中心所在的鹽寮地區本身即為自然風景秀麗之地。鹽寮取名自早期花蓮港附近的曬鹽作業，日治時期設有「鹽寮港」，歷史淵源深厚。鹽寮海灣以礫石與細沙並存的天然海岸著稱，是台灣東部少見的多元海岸地形，浪花拍打礫石聲響悅耳，海天一色的景緻令人心曠神怡。中心附近設有自行車停駐站，可銜接台11線濱海自行車路網，騎乘單車探索沿岸風景。
從遊客中心向北行駛，可抵達七星潭、北濱公園、奇萊鼻等花蓮市知名景點；向南則連接花蓮石門、石梯坪、三仙台等東海岸經典風景點，串聯性極佳。中心旁設有寬敞停車場，可容納自小客車及遊覽車，停車免費。此外，為照顧多元族群，中心特設清真禮拜室，體現對不同宗教文化旅客的貼心考量。
鄰近景點資源豐富，包括遠雄海洋公園（位於鹽寮附近）、花蓮壽豐的理想大地渡假村等知名住宿，以及牛山呼庭、雲山水等自然秘境，均距遊客中心車程30分鐘以內，是規劃花東北段旅遊行程的理想集散點。
